Βοήθεια για το Thymely
Αν χρειάζεσαι βοήθεια με το Thymely, γράψε μας όποτε θες. Συνήθως απαντάμε μέσα σε μία εργάσιμη μέρα.
Επικοινωνία
Συχνές ερωτήσεις
- Χρειάζεται λογαριασμός; Όχι. Τα τρόφιμα και το ιστορικό σου μένουν στο iPhone σου, εκτός αν μοιραστείς την κουζίνα σου, κάτι που χρησιμοποιεί τον Λογαριασμό Apple σου και το iCloud.
- Μπορώ να το δοκιμάσω χωρίς απόδειξη; Ναι. Στην Ελλάδα, στην Κύπρο, στις ΗΠΑ και στην Ισπανία, με άδεια κουζίνα εμφανίζεται το «Δοκίμασε με μια δοκιμαστική απόδειξη»: το Thymely διαβάζει μια φανταστική απόδειξη, και δεν μετράει στις δωρεάν σαρώσεις σου.
- Ποιες αποδείξεις διαβάζει; Αποδείξεις σούπερ μάρκετ από την Ελλάδα, την Κύπρο και πολλές άλλες χώρες, μαζί με τα ζυγισμένα φρούτα και λαχανικά. Έλεγχε πάντα τη λίστα πριν την αποθηκεύσεις: μπορείς να διορθώσεις ένα όνομα, να ξετσεκάρεις ό,τι δεν είναι τρόφιμο ή να αλλάξεις πού φυλάγεται.
- Γιατί μια ημερομηνία διαφέρει από αυτή της συσκευασίας; Οι χρόνοι της εφαρμογής είναι εκτιμήσεις από τα δεδομένα FoodKeeper του Υπουργείου Γεωργίας των ΗΠΑ (USDA) και, για ορισμένα τρόφιμα, από τις άλλες πηγές που φαίνονται στην οθόνη του τροφίμου. Πρόσθεσε την ημερομηνία της συσκευασίας στην οθόνη του τροφίμου ή άφησε το Premium να τη διαβάσει από τη συσκευασία με την κάμερα.
- Το τρόφιμο είναι λάθος. Πώς το αλλάζω; Πάτα το τρόφιμο κάτω από το όνομα, στη λίστα της απόδειξης, όταν προσθέτεις φαγητό ή στην οθόνη του τροφίμου, και διάλεξε το σωστό. Το Thymely θα το θυμάται για εκείνη τη γραμμή της απόδειξης την επόμενη φορά.
- Πώς λειτουργεί το σκανάρισμα barcode; Πάτα «Σκάναρε barcode» όταν προσθέτεις φαγητό, ή το κουμπί barcode σε μια γραμμή της απόδειξης. Στέλνεται μόνο ο κωδικός, στο Open Food Facts, για να βρεθεί το όνομα του προϊόντος. Αν δεν υπάρχει εκεί ή δεν έχεις σήμα, δώσ' του όνομα εσύ· το Thymely θα θυμάται πώς το είπες.
- Πού βλέπω τι ξοδεύω; Στο «Ιστορικό». Δείχνει πόσο σου κοστίζουν τα ψώνια αυτόν τον μήνα, από τις αποδείξεις που σκανάρεις και τις τιμές που προσθέτεις. Το Premium προσθέτει κάθε εβδομάδα, μήνα και χρόνο, πόσα εξοικονόμησες, πόσο κοστίζει ένας χρόνος σπατάλης και τα έξοδα ανά κατάστημα.
- Πώς λειτουργούν οι υπενθυμίσεις; Παίρνεις μία μόνο υπενθύμιση το βράδυ πριν λήξει κάτι, την ώρα που διαλέγεις στις Ρυθμίσεις. Αν δεν σου έρχεται καμία, επίτρεψε τις γνωστοποιήσεις για το Thymely στις Ρυθμίσεις → Γνωστοποιήσεις του iPhone σου.
- Πώς αδειάζω την κουζίνα; Πάτα ⋯ δίπλα στο «Στο χρονόμετρο» ή πήγαινε στις Ρυθμίσεις → Επαναφορά και διάλεξε «Διαγραφή όλων των τροφίμων». Το ιστορικό και οι ρυθμίσεις σου μένουν.
- Πώς διαγράφω τα δεδομένα μου; Χρησιμοποίησε τη «Διαγραφή όλων των δεδομένων» στις Ρυθμίσεις του Thymely. Το Premium μένει συνδεδεμένο με τον λογαριασμό σου Apple.
- Πόσες αποδείξεις μπορώ να σκανάρω δωρεάν; 3 κάθε ημερολογιακό μήνα. Με το Premium δεν υπάρχει όριο.
- Πώς ακυρώνω τη συνδρομή; Άνοιξε τις Ρυθμίσεις στο iPhone σου, πάτα το όνομά σου και μετά Συνδρομές. Αν ακυρώσεις τουλάχιστον 24 ώρες πριν τελειώσει η δωρεάν δοκιμή ή η τρέχουσα περίοδος, δεν θα χρεωθείς ξανά.
- Πώς επαναφέρω τις αγορές μου; Πάτα «Επαναφορά αγορών» στις Ρυθμίσεις. Τις αγορές τις επαληθεύει η Apple.
Αντιμετώπιση προβλημάτων
- Βεβαιώσου ότι έχεις την τελευταία έκδοση του Thymely.
- Αν μια απόδειξη διαβάζεται άσχημα, σκάναρέ την ίσια, με καλό φως και ολόκληρη μέσα στο κάδρο. Οι μεγάλες αποδείξεις σκανάρονται και σε κομμάτια.
- Αν τα widget δεν είναι ενημερωμένα, άνοιξε μία φορά την εφαρμογή· ενημερώνονται από αυτήν.
- Αν η εφαρμογή κλείνει απροσδόκητα, η επανεγκατάσταση μπορεί να βοηθήσει. Αν συνεχίζει, γράψε μας την έκδοση iOS και το μοντέλο του iPhone σου.
Προτάσεις
Έχεις μια ιδέα ή η εφαρμογή διάβασε λάθος μια απόδειξη; Γράψε στο [email protected] με λεπτομέρειες. Μια φωτογραφία της απόδειξης βοηθάει.
Πολιτικές